Warum Sie Ihr Online-Profil im Auge behalten müssen
NachrichtenSie wissen es vielleicht noch nicht, aber Sie sind eine Marke. Während dieser ganzen Zeit sind Sie gewandert, geredet und im Internet gepostet worden. Sie dachten, Sie wären eine Person, wenn Sie schon immer eine Marke waren. Wer hätte es gedacht?
Alle Ihre Aktivitäten haben zur Marke beigetragen, ein Profil für sie geschaffen und sie sogar beworben.
Warum ist es wichtig, sich als Marke vorzustellen? Mit der zunehmenden Verfügbarkeit von Informationen zu Einzelpersonen im Internet möchten Sie sicherstellen, dass die Informationen nicht nur genau, sondern auch positiv und prägnant sind.
Zum Beispiel bin ich an diesem Wochenende früh gekommen, um einen Freund im Haus seines Freundes zu treffen. Ich kannte diesen Freund eines Freundes nicht, also googelte ich ihn auf meinem Weg dorthin. Ich stellte fest, dass ich ihm bereits auf Twitter folgte und entdeckte seinen Blog, die Firma, für die er arbeitete, seine Facebook-Seite, seinen Flickr-Account und so weiter. In 10 Minuten dachte ich, ich hätte ein ziemlich gutes Profil seiner Interessen (Katzen, Anime, Politik) und seiner Persönlichkeit (lustig, fleißig)..
Wenn ich jedoch wirklich engagiert worden wäre, hätte ich alle möglichen Informationen gefunden. Deep Googling meines eigenen Namens warf Fan-Fiction aus einem Magazin-Forum, an dem ich arbeitete, sowie einige Gadget-Fanboys, die Gewalt gegen meine Person drohten, weil sie eines ihrer bevorzugten Geräte vor fünf Jahren unterstrichen hatten.
Es wäre nicht gut für einen zukünftigen Arbeitgeber, dies als einen meiner Haupttreffer zu sehen, aber dank gutem Profilmanagement und Suchmaschinenoptimierung ist es tief im Google-Archiv verankert.
Was unterscheidet Ihre Marke von Ihnen, der Person? Nun, alles, was Sie als Person tun, kann einen Beitrag zur Marke leisten, muss dies jedoch nicht unbedingt. Viele andere Menschen können auch zur Marke beitragen - manchmal unbewusst, manchmal negativ.
Alle Daten und Medien, die wir im Internet und in sozialen Netzwerken generieren und hinzufügen, sind Teil dieser Datenbank. Ergänzungen werden zunehmend automatisiert (Standortverfolgung bei Latitude oder Gowalla, Medienverfolgung bei LibraryThing, LoveFilm oder Raptr) für effektive Filter, um aufzuzeigen, wo wichtige Ereignisse aufgetreten sind, und deren Auswirkungen zu steuern.
Beim Medien- und Sozialmonitoring geht es darum, jede Marke über alle Medien hinweg zu verfolgen. Einfach ausgedrückt, geht es darum, sicherzustellen, dass Sie alles Wichtige hören, was die Leute über Ihre Marke sagen, und das Rauschen, die falschen Ergebnisse und die Homonyme herausfiltern, damit Sie die positiven und negativen Menschen da draußen erreichen können - um die Freundlichen und korrigiere das unfreundliche.
Es kann von einfachen, kostenlosen Tools wie Google Alerts bis hin zu komplizierten, teuren Tools wie Radian6 variieren.
Egosurfing - die Suche nach dem eigenen Namen - unterscheidet sich daher kaum vom Standard-Medien-Monitoring. Der einzige wirkliche Unterschied ist der Mangel an Ressourcen - die meisten von uns geben unser gesamtes Gehalt nicht für ein Nielsen BuzzMetrics-Abonnement aus. Wir haben auch nicht die Zeit oder das Personal, um ein kompliziertes Überwachungsinstrument einzurichten und zu warten. Wir brauchen nur etwas schnelles und schmutziges, um die Spreu vom Weizen zu trennen.
In Anbetracht dessen haben wir vier Produkte ausgewählt, mit denen Sie Ihr Online-Profil verfolgen können. Wir haben Radian6 von Microsoft nicht weniger als der Internet-Marketingabteilung von Microsoft empfohlen bekommen, also haben wir es hier hinzugefügt, auch wenn es sich um High-End-Produkte handelt.
Google Alerts ist ein Kinderspiel, da es kostenlos und einfach ist. Schließlich bieten Social Mention und Trackur ein einfaches Monitoring von Social Media. Es gibt mehrere Tools, die wir gerne untersucht hätten, die aber für unseren bewusst weitreichenden Test zu Nische waren.
Technorati ist ein älteres Tool, das nur Blogs bewertet und eine ziemlich beliebige Metrik verwendet. Blog Pulse ist ähnlich auf Blog ausgerichtet, jedoch aktueller. Wie Sie sich vorstellen können, verfolgt Board Reader Message Boards und Foren. Scoutlabs und SM2 ähneln Radian6, aber Scoutlabs ist billiger und bietet weniger Funktionen, während SM2 eher für PR und Marketing geeignet ist. AlertRank sortiert Ihre Google Alerts für Sie und ist ebenfalls kostenlos. Daher haben wir sie unter Google Alerts hinzugefügt.
Fast alle dieser Produkte und die getesteten Produkte geben RSS-Feeds aus. Legen Sie diese in einen Feed-Reader und Sie haben einen maßgeschneiderten Social-Media-Tracker - wenn Sie sich die Zeit nehmen, ihn zu konfigurieren.
Ihre Marke online zu finden, ist nur der erste Schritt. Als Nächstes müssen Sie sicherstellen, dass die Ergebnisse, die an erster Stelle stehen, positiv sind, dass Ihre eigenen Inhalte an erster Stelle stehen und dass Sie über Verfahren zur Bewältigung von Krisen oder negativen Rückmeldungen verfügen. Das Profilmanagement gewinnt gerade erst an Bedeutung. Es kann nicht lange dauern, bis eine standardisierte Metrik von Social-Media-Experten und vor allem von HR-Abteilungen akzeptiert wird. Dies bedeutet, dass die Überwachung des persönlichen Profils für Bewerbungen von entscheidender Bedeutung ist.
Jetzt ist es an der Zeit, Ihr Profil so zu gestalten, dass Sie die Marke werden, die Sie sein möchten.