Wenn Sie bemerkt haben, dass nicht jede SMS, die Sie auf Ihrem Samsung Galaxy S8 erhalten, durchkommt, sind Sie nicht alleine. Zahlreiche andere Benutzer melden das gleiche Problem.

In Reddit-Threads berichten Benutzer in allen Bereichen von Verizon, AT & T, T-Mobile und Sprint, dass einige Nachrichten, die Personen an sie gesendet haben, nicht empfangen werden oder dass es zu Verzögerungen kommt. Dies scheint unabhängig von der verwendeten SMS-App zu geschehen.

Einige Benutzer berichten, dass Dienste, die Mitteilungsbenachrichtigungen an Ihren Computer senden, die Meldungen vorübergehend anzeigen, also durchgehen, aber aus irgendeinem Grund nicht auf Galaxy S8-Mobiltelefonen angezeigt werden.

Anekdotal sagen einige Benutzer, dass das Problem gelöst wird, wenn sie 'Advanced Messaging' in Samsungs eigener SMS-App deaktivieren, andere jedoch immer noch fehlende Texte melden.

Samsungs Antwort

Samsung wiederum weiß von diesem "begrenzten" Problem, auch wenn es momentan keine spezifische Lösung für alle hat.

“Es gibt mehrere Bedingungen, die zu Problemen mit SMS-Nachrichten auf mobilen Geräten beitragen können ", sagte ein Samsung-Sprecher in einer an TechRadar gesendeten Erklärung.

"Wir haben eine begrenzte Anzahl von Kundenanfragen zu diesem Thema erhalten und arbeiten mit jedem Einzelnen zusammen, um ihre Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.

"Wir werden weiterhin umgehend alle Probleme untersuchen und beheben, die von unseren Kunden an uns gestellt wurden. Kunden, die Produktfragen oder Probleme haben, sollten sich an 1-800-SAMSUNG wenden, damit wir ihnen helfen können."

Es könnte ein kleines Problem sein

Es ist nicht klar, wie verbreitet dieses Problem tatsächlich ist. Obwohl es eine Reihe von Threads auf Reddit gibt, überschreitet die Anzahl der Posts wahrscheinlich nicht einige Hundert, so dass möglicherweise nicht alle Benutzer dieses Problem haben.

Es kann sich auch um ein regionales Problem handeln, da die meisten Benutzer, die über das Problem berichten, auf US-amerikanische Netzwerke zurückgreifen, obwohl bei Rogers in Kanada ein Problem aufgetreten ist, das dasselbe Problem mit dem Samsung Galaxy S8 Plus aufweist.

Was auch immer der Grund sein mag und wie weit verbreitet auch immer, die gute Nachricht ist, dass dies so klingt, als würde Samsung dies wahrscheinlich mit einem Software-Update beheben. Wenn Sie also nicht alle Ihre Nachrichten erhalten, müssen Sie wahrscheinlich nichts reparieren oder ersetzen Ihr Telefon, Sie müssen nur auf eine Lösung warten. Hoffentlich müssen Sie nicht zu lange warten, zumal dieses Telefon in unserer besten Rangliste steht.

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