Microsoft hatte noch nie viel Erfolg mit seinem Mobiltelefongeschäft. Auch der Kauf von Nokia für 7,2 Milliarden US-Dollar (rund 5,5 Milliarden US-Dollar, 9,7 Milliarden US-Dollar) im Jahr 2013 trug nicht dazu bei, dass sich Redmond auf den Weg zur Relevanz machte.

Die Umsätze aus dem Telefongeschäft, zu dem auch Lumia-Markenhandys gehören, sanken in den drei Monaten vor Juli um über 70%, zusätzlich zu einem Rückgang um 50% im Vorquartal und einem ähnlichen Rückgang im Vorquartal.

Marktforschungsunternehmen wie Gartner und IDC gehen davon aus, dass der Marktanteil von Windows 10 Mobile zwischen null und 1% liegt. Diese Zahl könnte auch als Rundungsfehler bezeichnet werden, der dem Marktanteil von BlackBerry entspricht.

Milliarden Fehler

Das Unternehmen hat in letzter Zeit nicht viele neue Mobiltelefone auf den Markt gebracht. Das Ziel, Windows 10 bis 2018 auf "eine Milliarde Geräte" zu bringen, wurde kürzlich überarbeitet, weil "sich unser Telefon-Hardware-Geschäft konzentriert".

Die fragliche "Fokussierung" ist im großen und ganzen ein Rätsel. Microsoft lehnte es ab, auf der Build-Konferenz Anfang des Jahres neue Windows 10 Mobile-Details zu präsentieren, und nachdem dies von den Medien aufgegriffen wurde, musste Redmond eine Erklärung veröffentlichen, in der er seine Zusage präzisierte.

Die Plattform, die das Unternehmen mit Windows 10 aufgebaut hat, ist gewachsen und hat mittlerweile 350 Millionen aktive Benutzer für eine Reihe von Geräten, darunter Xbox, PCs, Tablets und (einige) Smartphones. Die Abwärtskorrektur des großen Milliardenziels - und seine Begründung - ist jedoch für Microsoft peinlich und signalisiert, wie weit seine mobilen Ambitionen gefallen sind.

Es gibt jedoch eine Möglichkeit, dies umzukehren.

Office 365 wird mittlerweile von rund 23 Millionen Abonnenten genutzt

Tiefe und sinnvolle Beziehungen

Microsoft hatte schon immer das Beste, womit wir die tiefsten Beziehungen bezeichnen, Beziehungen zu großen Unternehmenskunden, die Windows ausführen, Office verwenden und höchstwahrscheinlich eine Art Azure-Setup im Hintergrund brummen.

Während Amazon mit seiner Amazon Web Services-Plattform wachsende Startups auf den Weg gebracht hat, hat Microsoft viele große Kunden gewonnen, die als Unternehmen mit über 100.000 Mitarbeitern definiert werden und einen Umsatz von 10 Mrd. USD (rund 7,5 Mrd. GBP, 13,5 Mrd. AU $) pro Jahr erzielen.

Laut Gartner werden in diesen Unternehmen meistens Microsoft-Software und -Services verwendet. Die Dominanz beginnt jedoch zu schwinden, da die Unternehmen weniger als 250 Mitarbeiter werden oder weniger als 50 Millionen US-Dollar generieren (rund 38 Millionen GBP, 67 AUD) Millionen) Umsatz.

Wie zu erwarten, ist das Unternehmen umso mehr Geld, je größer das Unternehmen ist. Office 365, die Cloud-Version seiner Produktivitätssoftware, wird von über 23 Millionen Menschen genutzt, von denen viele Mitarbeiter großer Unternehmen sind.

Diese Beziehungen, die wahrscheinlich Jahre alt sind, könnten zum Verkauf von Windows-basierten Smartphones genutzt werden.

Microsoft sollte seine Geräte und Dienste bündeln, um überzeugende Unternehmensangebote zu erstellen

Vorteil Microsoft

"Im Enterprise-Segment hat Microsoft eine Chance", sagte Francisco Jeronimo, leitender Forscher bei IDC, Anfang dieses Jahres in einem Interview. "Sie wollen ein Bündel von Produkten und Dienstleistungen verkaufen und nicht nur das Betriebssystem. Wenn sie zu einem Kunden gehen und ein Gerät anbieten, das mit Continuum, der Dockingstation und Windows 10 ausgestattet ist, kann dies durchaus interessant sein. "

Die Funktionen, die Microsoft für sein mobiles Betriebssystem entwickelt hat, gehören zu den Besten seiner Klasse. Continuum zum Beispiel verwendet ein Dock für 99 US-Dollar (etwa 75 US-Dollar), das so genannte Display Dock (Dock), das an Maus und Tastatur angeschlossen wird, um ein Lumia-Smartphone in einen vollwertigen Computer mit Windows 10 zu verwandeln.

Demos eines Smartphones, das sich buchstäblich in einen Computer verwandelt, sind wirklich beeindruckend und, was noch wichtiger ist, etwas, das nur Microsoft derzeit tut. Apple, der Hersteller des iPhone, entscheidet sich dafür, die Betriebssysteme für Desktop und Smartphone getrennt zu halten, und Google, das Android entwickelt, hat Chrome OS und Android nie in sinnvoller Weise zusammengeführt.

Microsoft hat also entweder durch sein Design oder durch Zufall einen großen, marktfähigen Vorteil, der für Unternehmenskunden eindeutig von Vorteil ist.