Warum Sie den Bewertungen der Nutzer nicht vertrauen können
NachrichtenEin großer Skandal begann in der Welt der Bücher: Die namhaften Autoren RJ Ellory und Stephen Leather haben im Internet gefälschte Kritiken geschrieben, ihre eigenen Titel verdreht und die Bücher ihrer Rivalen verdorben.
Sie sind nicht die einzigen - John Locke scheint vergessen zu haben, in seinem Leitfaden "Wie ich viele E-Books verkauft habe" "Hunderte von gefälschten Kritiken zu bezahlen" zu erwähnen Brücke Ich möchte dich verkaufen.
Online-Bewertungen sind absolut kaputt.
Nehmen Sie Apps mit. Wenn Sie jemals eine App installiert haben, die auf einer Vielzahl von Fünf-Sterne-Bewertungen basiert, nur um ein kaum funktionierendes Spiel zu entdecken, für das Sie ständig £ 4.99 für magische Dangleberries bezahlen müssen, wissen Sie, dass es oft einen großen Unterschied zwischen den Bewertungen gibt und wie ist die App eigentlich?.
Ich bin mir sicher, dass die Rezensenten in einigen Fällen auf dem Niveau sind - es gibt viele Idioten -, aber ich bin ebenso sicher, dass gefälschte Bewertungen weit verbreitet sind. Apple kann von Ihnen verlangen, dass Sie eine App kaufen, bevor Sie sie bewerten können. Dies ist jedoch bei kostenlosen Apps kein Hindernis - und bei kostenpflichtigen Apps müssen Sie nicht viel Geld ausgeben, um eine anständige Anzahl von Bewertungen zu erhalten.
Wenn sich diese Bewertungen um ein paar Dutzend Apps verschieben, haben Sie Ihr Geld zurück, und wenn Sie in einer bestimmten Kategorie an die Spitze kommen oder Sie im Bereich "Die Leute auch gekauft" deutlich sichtbarer machen, dann ist das Geld gut angelegt.
Egal, ob es sich um ein Buch, eine App, ein lokales Restaurant oder einen Klempner handelt. Wenn es online bewertet oder bewertet werden kann, wird früher oder später jemand versuchen, das System zu spielen. Es ist nicht ethisch, aber effektiv: Andernfalls würden Fälschungsprüfungen nicht jeden Monat mehrere Zehntausend Pfund generieren.
Das passiert, weil es funktioniert
Sie können den Aufruf sehen. Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Restaurant und in diesen schwierigen Zeiten brauchen Sie jeden Kunden, den Sie bekommen können. Warum versuchen Sie nicht, die Kunden Ihrer Rivalen zu stehlen? Warum zahlen Sie nicht ein paar Freunde für das Restaurant Ihres Konkurrenten, buchen Sie über eine der Restaurantbuchungs-Websites und hinterlassen Sie eine verdammende Online-Bewertung für andere potenzielle Gäste?
Es würde nicht viel kosten, und wenn es sogar ein paar Leute überreden sollte, in Ihr Restaurant zu gehen, statt in ihr eigenes, dann wäre dies eine gute Investition gewesen.
Ich wette, das passiert auch in der Unterhaltungselektronik. Eine Geschichte, die heute die Runden durchführt, behauptet, Samsung habe für Flüge und Unterkunft von Bloggern zur IFA 2012 bezahlt, drohte dann aber, sie als gestrandet zu lassen, als sie sich weigerten, PR-Marionetten zu sein. Samsungs Ärger über die Ablehnung deutet nachdrücklich darauf hin, dass sie es schon einmal getan haben und die Autoren zustimmen.
Bewertungen haben oft eine Agenda, aber man kann sie leider nicht immer sehen. Ist dieser Laptop großartig oder funktioniert der Rezensent für einen Wiederverkäufer? Ist das Buch wirklich schlecht oder versucht es ein Rivale, es zu vergiften??
Natürlich sind nicht alle Bewertungen wertlos, aber sie können schwer zu finden sein. Ich habe einige Erfahrung damit: Als selbstveröffentlichter Autor bei Amazon erhielt ich wirklich maßvolle, nachdenkliche, kritische und interessante Rezensionen, aber auch Rezensionen, die meinen, dass mein Buch besser ist als Toast (ist es wahrscheinlich nicht) oder dass es ist schlimmer als Hitler (ich bin mir ziemlich sicher, dass es auch nicht so ist).
Ich habe auch eine Diskussion zwischen zwei Leuten gesehen, die vorhatten, eine wirklich schlechte Rezension zu hinterlassen, weil sie mich vor 27 Jahren in der Schule nicht mochten.
Wollen Sie wirklich, dass solche Yoshoos Ihre Kaufentscheidungen bestimmen?
Die meisten Online-Bewertungen sind Lärm, und der Trick besteht darin, sie zu ignorieren und die Prüfer zu finden, denen Sie vertrauen können. Sie könnten bestimmte Rezensenten bei Amazon oder bei Goodreads sein. Sie könnten zuverlässige Quellen für App-Bewertungen wie Tap! sein .; Sie könnten auf dieser Website bestimmte Personen sein. Gute Rezensenten sind Gold wert. Vorurteile sind nicht einmal lesenswert.