Dorsey ist am Ruder

Twitter hat diese Woche große Neuigkeiten erhalten, da sich herausstellt, dass der neue CEO des Unternehmens ein eher bekannter ist: Der alte CEO. Gründer Jack Dorsey - oder @Jack an seine Anhänger - ist nach der umstrittenen Führung von Dick Costolo, der im letzten Juni seinen Posten verlassen hatte, dauerhaft an der Spitze.

Dorsey steht im Unternehmen vor großen Herausforderungen, an zwei Fronten: Das Wachstum der Plattform ist im Vergleich zu Instagram und seinem Stiefvater Facebook langsam, und die Anleger fordern, dass der blaue Vogel des Unternehmens zu einer goldenen Gans wird und mehr Geld legt . Was kann das Unternehmen also tun? Hier sind fünf Ideen.

Zurück Seite 1 von 5 Weiter Zurück Seite 1 von 5 Weiter

Helfen Sie Benutzern, zu konsumieren, nicht nur zu erstellen

Eines der größten Probleme für Twitter ist immer noch eines, das die Leute gerade gefragt haben, als das Unternehmen neu war: Warum?

Benutzer haben ihre Freunde und Familie bereits auf Facebook. Dort können sie Inhalte mit mehr als 140 Zeichen teilen, mit Freunden auf Facebook Messenger chatten und endlose Alben mit Babyfotos teilen. Selbst wenn Twitter tonnenweise neue Funktionen hinzufügt, wird es aufgrund des Netzwerkeffekts niemals in der Lage sein, mit Facebook zu konkurrieren: Warum sollten Sie sich für ein anderes soziales Netzwerk anmelden, wenn alle Ihre Freunde bereits ein anderes verwenden?

Der Beweis liegt in den Zahlen: Eine Studie ergab, dass erstaunliche 44% der Twitter-Nutzer noch nie einen Tweet gesendet haben. Also, was machen sie alle??

Wo Twitter es geschafft hat, sich eine Nische zu erschaffen, ist in den Nachrichten. Warum positioniert sich Twitter nicht weiterhin in Bezug auf Konsum? Es gibt bereits Tausende von Prominenten und Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens, die die Plattform nutzen, sowie (im Wesentlichen) jedes Mediengeschäft auf der Welt. Warum sollten Sie also nicht Twitter zum Ort machen, um die neuesten Nachrichten außerhalb Ihres unmittelbaren sozialen Kreises zu erfahren?

Twitter könnte leicht zu einem benutzerfreundlichen Ersatz für RSS-Feeds werden (für manche bereits vorhanden). Sicherlich können Sie selbst mit einem RSS-Feed-Reader und den dazugehörigen Fantasien absolut zufrieden sein - aber was ist mit Ihren Eltern? Twitter könnte sein Angebot anpassen, um die Tatsache, dass es einen personalisierten News-Feed bietet, noch besser zu gestalten. Wünschen Sie das Neueste vom Economist, sind Sie aber auch in Ihrem norwegischen Black Metal? Oder interessieren Sie sich mehr für Containerschifffahrt und Taylor Swift? Mit Twitter können Sie genau das bekommen, was Sie möchten.

Twitter könnte dies unterstützen, indem es entweder das drückt, was Instapaper so gut macht, und eine "Leser" -Paginierte Ansicht für verknüpfte Artikel bietet. Es verfügt sogar über einen integrierten Mechanismus, um Artikel, die Sie möchten, mit Ihren Freunden zu teilen.

Wie wäre es mit einer Twitter-Reader-App, die Artikel aus Links herauszieht, die in Ihrer Timeline getwittert wurden, um mit Apples neuer Nachrichten-App zu konkurrieren? Es könnte sogar die Herzen und Köpfe der Journalisten gewinnen, die ihr im Laufe der Jahre so viel Liebe und Verwendung gegeben haben, indem sie ein virtuelles "Trinkglas" auf den Markt bringen, das einer Publikation automatisch jedes Mal etwas Geld aus Ihrer virtuellen Brieftasche schickt, wenn Sie auf eine CD drücken "Like" -Button eines Artikels, den Sie lesen. Hey, das ist eine Idee.

Twitter ist bereits das Ziel für aktuelle Nachrichten. Warum also nicht die Gelegenheit nutzen? Zumal Facebook und Reddit anfangen.

Zurück Seite 2 von 5 Weiter Zurück Seite 2 von 5 Weiter

Umgang mit Belästigung

Ein unglücklicher Nebeneffekt des Erfolgs von Twitter ist, dass es einfacher als je zuvor ist, Menschen im Internet fürchterlich zu sein. Jeden Tag gibt es neue Berichte über Personen, sowohl Personen des öffentlichen Lebens als auch Privatpersonen, die vom virtuellen Twitter-Mob gesprungen wurden und ihr Leben oft zu einem Elend gemacht haben.

Wenn sich das Unternehmen von diesem giftigen Image befreien will, muss es etwas dagegen unternehmen.

Leider ist es schwierig, herauszufinden, was dieses "Etwas" sein sollte, da Änderungen an der Art und Weise, wie Twitter derzeit arbeitet, die Erfahrung für einige Benutzer ruinieren werden, da jeder die Plattform auf subtile Weise nutzt.

Wenn Twitter beispielsweise auf einer "echten Namen" -Politik im Facebook-Stil beharrte, würde dies bedeuten, dass viele Benutzer, die aus völlig legitimen Gründen anonym posten (z. B. Whistleblower), nicht teilnehmen könnten. Wenn Twitter standardmäßig darauf besteht, dass Sie nur Erwähnungen von Personen sehen, denen Sie folgen, würde dies die Offenheit von Twitter grundlegend verändern. Für einige Leute ist der Reiz, dass Twitter wie eine Bar ist, in der jeder ins Gespräch kommen kann.

Wenn Twitter die Berichterstattung über Belästigungen einfach verschärfen und eine drakonischere Linie einnehmen würde, würde dies das Unternehmen dazu zwingen, unbequeme Urteile über einige sehr strittige Fragen zu fällen. Wenn ein Politiker sich darüber beschwert, dass ein Konstituent ständig Botschaften sendet, wie kann eine Grenze zwischen "Belästigung" und "legitimem politischen Protest" gezogen werden? Bevor Sie es wissen, steckt das Unternehmen zwischen einem Stein und einem harten Platz, der sich für Probleme einsetzt, an denen es nicht beteiligt sein möchte.

Leider für Twitter muss es eine Antwort finden. Und es weiß es.

Zurück Seite 3 von 5 Weiter Zurück Seite 3 von 5 Weiter

Schwenken Sie weiter in Richtung Messaging

Eine interessante Entwicklung während der Amtszeit von Dick Costolo war die subtile Umwandlung der Direct Messaging-Funktion von Twitter in eine vollwertige Messaging-App. Vielleicht inspiriert durch den wilden Erfolg von WhatsApp und BBM, wurden langsam, aber sicher Änderungen vorgenommen, um Einschränkungen aufzuheben. Zum Beispiel können DM jetzt mehr als 140 Zeichen umfassen und Sie können sogar Fotos auch privat senden.

Twitter hat auch die Notwendigkeit beseitigt, dass Sender und Empfänger einander folgen müssen, um Nachrichten auszutauschen. Dies bedeutet, dass es für alle Absichten und Zwecke genauso einfach ist, Ihren Twitter-Handle zu verteilen, als Ihre Telefonnummer, wenn Sie jemandem Text senden möchten Sie.

Wenn Twitter darauf aufbauen kann, indem es beispielsweise eine separate Messaging-App wie Facebook veröffentlicht, kann dies lukrativ sein. Während Benutzer möglicherweise schüchtern sind, Inhalte öffentlich zu teilen, ist das Mitteilen von Freunden eine Selbstverständlichkeit. Twitter wird bereits von vielen Marken als barrierefreier Kundensupport-Kanal verwendet. Daher könnten sich weitere Möglichkeiten zur Geldvermarktung ergeben, indem weitere Tools integriert werden, die Telefonnetzwerken, Supermärkten und anderen Unternehmen dabei helfen, mit ihren Kunden zu sprechen.

Tatsächlich ist Facebook bereits im Begriff, dies zu tun, nachdem im letzten Frühjahr die "Messenger Platform" eingeführt wurde, mit der Marken in Kürze beispielsweise Versandaktualisierungen über Facebook Messenger anstelle von E-Mails senden können. Twitter sollte sich also schnell durchsetzen.

Öffne dich wieder für Entwickler

Als langjähriger Twitter-Nutzer war das langsame Schließen der Plattform eines der schlimmsten Dinge im Laufe der Unternehmensgeschichte. Als Twitter eingeführt wurde, waren die Entwickler (darunter vermutlich der neue CEO Dorsey) intelligent genug, um die Plattform zu öffnen. Wenn Sie Twitter.com nicht verwenden möchten, können Sie eine beliebige Anzahl von Websites und Apps verwenden, um Ihre Tweets zu überprüfen.

Dies führte zu einer Explosion von Innovationen, bei denen Twhirl und Tweetdeck (die ursprünglich als unabhängiges Unternehmen gegründet wurden) ein frühes Zuhause für Twitter-Power-User waren, die mehr als nur die Standardschnittstelle sehen möchten.

In den letzten Jahren hat Twitter jedoch die Funktionalität von Apps von Drittanbietern eingeschränkt, indem eingeschränkt wurde, welche Daten über die API angefordert werden können. Und obwohl es immer noch Apps von Drittanbietern wie Tweetbot gibt, die viel schöner sind als das offizielle Twitter, werden sie im Vergleich zu offiziellen Apps absichtlich gehobelt.

Wenn Twitter sicherstellen möchte, dass es relevant bleibt und eine Innovationskultur rund um seine Plattform fördern will, sollte es sich so weit wie möglich öffnen. Wer weiß, welche explosiven Einsatzmöglichkeiten für Twitter gefunden werden könnten, wenn die Entwickler eine faire Chance erhalten?

Zurück Seite 4 von 5 Weiter Zurück Seite 4 von 5 Weiter

Realisieren Sie, dass Twitter nicht alles kann

Vielleicht müssen Dorsey und alle anderen, die mit Twitter zu tun haben, einfach erkennen, dass sie nicht alles können. In den letzten neun Jahren war Twitter der Hauptkanal des internationalen kulturellen Zeitgeistes und die Plattform der Wahl für eine Reihe bedeutender Gemeinschaften (wie etwa Journalisten und sogenannte "Schwarze Twitter"). Vielleicht sollte die Frage gestellt werden: Muss die Welt wirklich erobert werden wie bei Facebook??

Wie Paul Mason im August feststellte, beantwortet die Tatsache, dass Twitter ein börsennotiertes Unternehmen ist, diese Frage. Die Anleger fordern ein großes Wachstum und hohe Dividenden als Ende des Börseninvestitionsgeschäfts. Wenn nur Investoren akzeptieren könnten, dass Twitter nicht weiter so schnell wächst, und dass es jetzt ein ausgereiftes Unternehmen ist, könnte es zumindest theoretisch in einer besseren Position sein. Niemand erwartet ein zweistelliges Wachstum von General Motors oder British Gas.

Vielleicht wäre Twitter besser geeignet, ein Alphabet zu zeichnen und sein Kernprodukt (Twitter) wie Google mit seinen Kernprodukten zu positionieren: Als etwas, das zuverlässig und ausgereift ist. Um das Unternehmen zu vergrößern und auf die nächste große Sache zu hoffen, kann sich das Unternehmen auf völlig andere Produkte konzentrieren.

So wie Alphabet / Google (wie auch immer Sie es nennen wollen), sein selbstfahrendes Auto und Google Glass als Würfel für die Zukunft gelten, hat Twitter Vine und Periscope - und dank seiner nicht unerheblichen Größe ist es gut positioniert ähnliche Glücksspiele auch in Zukunft machen.

Lassen Sie Twitter Twitter sein und der nicht unerheblichen Community dienen, die es tut - und stattdessen es als Vehikel verwenden, um andere, separate Erfolgsgeschichten der Zukunft zu starten.

Zurück Seite 5 von 5 Weiter Zurück Seite 5 von 5 Weiter
Anteile